Elige según el uso que necesitas

Sí, los créditos tienen una fecha de caducidad. Le enviaremos recordatorios por correo electrónico antes de que caduquen. Revise el período de validez en su cuenta y utilícelos a tiempo para evitar pérdidas. Le recomendamos planificar su compra según su frecuencia de uso para evitar que los créditos queden inactivos y caduquen.

Actualmente no emitimos facturas. Todos los registros de pago se pueden descargar como recibos electrónicos desde la página de pedidos de su cuenta. Para necesidades especiales, póngase en contacto con nuestro soporte.

Totalmente seguro. Nuestros canales de pago utilizan tecnología de cifrado avanzada y sistemas estrictos de control de riesgos. Su información de pago está cifrada y no almacenamos datos sensibles de tarjetas. Puede utilizarlo con total confianza.

En principio, no se admiten reembolsos después de la compra, ya que nuestro servicio es un producto digital que entra en vigor de inmediato. Para casos excepcionales (p. ej., pago duplicado, error del sistema), póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Asignaremos a un especialista para revisar y gestionar su caso. Las solicitudes de reembolso deben realizarse en un plazo de 7 días desde la compra y deben ir acompañadas de la prueba correspondiente.

Aceptamos pagos en múltiples monedas principales, como USD, EUR, GBP y más. Puede elegir la moneda más adecuada para el pago según el tipo de cambio en el momento, y el sistema hará la conversión automáticamente.

Las mejoras están disponibles – puede cambiar a un plan superior en cualquier momento para obtener más beneficios. No recomendamos las reducciones en principio, ya que superar los límites del nuevo plan podría restringir funciones o generar cargos adicionales. Si necesita ajustar, evalúe su uso con antelación o póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.