EasyAImail — Preguntas frecuentes

A Cuenta y registro

A1 ¿Cómo me registro? ¿Qué opciones de acceso hay?

Con su dirección de correo. La interfaz está en chino simplificado, inglés y español — puede cambiar de idioma en cualquier momento desde la esquina superior derecha.

A2 ¿Recibo créditos al registrarme?

Sí. Al completar el registro recibirá 100 créditos, válidos durante 7 días. Después caducan automáticamente, así que conviene usarlos pronto.

A3 He olvidado mi contraseña.

En la página de acceso, haga clic en ¿Olvidó su contraseña?, introduzca su correo registrado para recibir un código de verificación y establezca una nueva. Si ya no tiene acceso a ese buzón, escríbanos por Configuración → Comentarios o a nuestro correo de soporte.

A4 ¿Puedo registrar varias cuentas con el mismo correo? ¿A cuántos equipos puedo unirme?

Un correo, una cuenta. Una misma cuenta puede pertenecer a varios equipos (el número depende de los asientos de su plan) y puede cambiar de equipo activo en cualquier momento desde la página Equipos.

A5 ¿Puedo cambiar mi nombre de usuario, mi nombre para mostrar o mi avatar?

Sí, en Configuración → Configuración de cuenta. La contraseña y el interruptor de recomendaciones personalizadas están en esa misma página.

B Créditos y tareas diarias

B1 ¿Qué son los créditos y en qué se gastan?

Los créditos son la unidad de facturación de todo el producto: se paga por lo que se usa. Hoy se consumen en tres cosas:

Generación de correos con IA: 10 créditos por correo
Envío de un correo: 2 créditos por correo
Canje de una plantilla premium: 5 créditos por plantilla

B2 ¿De dónde salen los créditos?

De tres sitios.

Bonificación de registro. Al registrarse llegan 100 créditos automáticamente; no hay que reclamarlos.

Tareas diarias. El Centro de Tareas tiene cuatro tareas. Cada una puede completarse una vez al día y vale 30 créditos cada vez.

Compra de un plan. Los créditos van incluidos con el pedido. Las cantidades están en la página de Precios.

Los créditos obtenidos por tareas y bonificaciones tienen una validez de 7 días.

B3 ¿Qué tareas hay en el Centro de Tareas?

Tarea	Dónde	Cómo se completa
Registro Diario	Centro de Tareas → Registrar Ahora	Un toque
Invitar Amigos	Centro de Tareas → Invitar Ahora	Copie su enlace de invitación y envíelo; cuenta cuando su amigo se registra
Comentar Plantilla	Centro de Tareas → Comentar Ahora	Deje una reseña en la página de detalle de una plantilla
Compartir en Redes Sociales	Centro de Tareas → Compartir Ahora	Siga el aviso para compartir el sitio; los créditos se otorgan solos

Cada una de las cuatro se puede completar una vez al día. En la parte superior verá el progreso de hoy (x/4 completadas) y, debajo, una tabla con cada movimiento de créditos, su hora de finalización y su fecha de vencimiento.

B4 ¿Los créditos caducan?

Sí. Los de tareas y bonificación valen 7 días desde el día en que llegan. Los incluidos en un plan de pago siguen el período de validez de su propio pedido.

Cuando sus créditos están a punto de caducar le enviamos un aviso a su correo registrado, para que no se le pasen. En Historial de Créditos verá además la fecha de vencimiento de cada movimiento: mejor reclamar y comprar al ritmo que realmente usa, sin acumular.

B5 ¿Cómo consulto mi saldo y en qué se gastaron?

Abra Historial de Créditos en el menú izquierdo. Arriba aparece lo que le queda. Debajo, una tendencia de uso y un gráfico de composición, por hora o por día. La lista inferior registra cada movimiento: hora, tipo (generación con IA / envío / canje de plantilla), créditos consumidos y el ID de correo o de plantilla asociado. Los miembros del equipo ven además las columnas Usuario y Equipo.

B6 ¿Qué pasa si me quedo sin créditos?

Aparece el aviso No tienes suficientes créditos con dos salidas: el Centro de Tareas (ganarlos gratis) o Comprar créditos (elegir un plan).

B7 ¿Los créditos del plan se usan distinto que los de las tareas?

No en cómo se gastan. Ambos se descuentan del saldo que siga vigente y sin usar. La única diferencia es de dónde vienen y cuánto duran: los de tareas y bonificación caducan antes; los del plan siguen el pedido.

B8 ¿Se pueden transferir o reembolsar los créditos?

No se transfieren ni se convierten en efectivo. Los pagos fallidos se reembolsan automáticamente. Para casos como un cobro duplicado, escriba a soporte y lo revisamos.

C Plan gratuito y planes de pago

C1 ¿Puedo usar el plan gratuito indefinidamente? ¿Qué límites tiene?

Sí — el plan gratuito Prueba Básica no caduca.

Los límites están en tres sitios: la cuota mensual de generación y envío de correos, los topes de tamaño del equipo y de la libreta de direcciones, y si están abiertas las funciones de pago como el envío con SMTP personalizado y los enlaces externos. Consulte los números reales en la página de Precios — ajustamos esas cuotas según avanza la operación, y fijarlas aquí garantiza que este texto quede obsoleto.

C2 ¿Qué añaden los planes de pago?

Lo más importante primero: los planes de pago no ponen tope a la generación ni al envío. Mientras tenga créditos, la generación con IA y el envío de correos son ilimitados.

Además, desbloquean:

Envío con SMTP personalizado — envíe desde su propio buzón, de modo que el destinatario vea su dirección
Sin insignia «Generado por EasyAImail» ni código QR en el pie del correo
Los miembros del equipo comparten su plan, con la misma cuota y los mismos beneficios
Botón de enlace externo del correo
Productos de enlace externo del correo
Créditos incluidos con el plan

El detalle por nivel está en la página de Precios.

C3 ¿Avanzado o Personalizado Profesional?

El conjunto de funciones es el mismo. La diferencia está en los topes y en los créditos incluidos. Un equipo pequeño con volumen estable encaja en Avanzado; un equipo más grande o con mucho volumen necesita Personalizado Profesional. La comparación está en la página de Precios.

C4 ¿Pago mensual o anual?

Los beneficios son idénticos. Solo cambian el ciclo de facturación y los créditos incluidos. El anual sale más rentable.

C5 Si mejoro mi plan, ¿qué pasa con mi tiempo y mis créditos restantes?

Puede subir de nivel cuando quiera. Tendrá los beneficios del nuevo plan y los créditos incluidos y su validez se recalculan desde el nuevo pedido.

Bajar de nivel no es aconsejable: si su uso supera los topes del nuevo plan, algunas funciones quedan restringidas.

C6 ¿Qué ocurre cuando caduca mi plan? ¿Se borran mis datos?

Su cuenta vuelve a los beneficios del plan gratuito. Sus correos, plantillas, libreta de direcciones y miembros del equipo se conservan. Solo no podrá añadir por encima de los topes del plan gratuito (si sus contactos llegan al límite, por ejemplo, ya no podrá añadir más). Todo se restablece en cuanto renueve.

D Generación con IA y conversaciones

D1 ¿Qué hace exactamente esta herramienta?

EasyAImail es un generador de correos HTML por IA basado en conversación. Describa lo que quiere — aunque sean unas frases sueltas — y la IA completa el contenido, escribe el asunto y elige un diseño que encaje. El resultado es un correo HTML limpio y bien maquetado que se ve correctamente en los clientes de correo. Sin código, sin maquetar a mano, y lo que no le guste lo corrige hablando.

D2 ¿Cómo escribo mi primer correo?

Haga clic en Nueva conversación en el menú izquierdo
Cuente lo que necesita en lenguaje normal: para quién es, la ocasión, qué quiere decir
La IA le da un borrador y un diseño
Siga conversando para afinarlo («haz el asunto más formal», «quita el segundo párrafo», «suaviza el tono»)
Cuando esté conforme, añada destinatarios y envíe, o exporte el HTML

D3 ¿Cuánto tarda y cuánto cuesta?

El primer borrador suele estar en decenas de segundos. Cada generación cuesta 10 créditos por correo.

D4 ¿En qué idiomas puedo generar?

Chino simplificado, inglés y español.

D5 ¿Puedo subir mi propio material?

Por ahora no — no se pueden subir imágenes ni archivos propios.

Hay una excepción: con un plan de pago, al usar una plantilla que admita productos de enlace externo, sí puede subir imágenes de producto y la IA incorpora los datos del producto al correo.

D6 Una vez generado, ¿puedo seguir cambiando cosas?

Sí, en la misma conversación. Lo habitual es cambiar el asunto, el tono, corregir errores o ajustar un pasaje concreto, y también puede cambiar por completo de plantilla. Cada revisión se queda en la conversación, así puede comparar sobre la marcha.

D7 ¿Puedo usar el resultado comercialmente? ¿Es fiable?

Los correos son suyos para usarlos. Dicho esto, el contenido generado por IA puede ser impreciso o directamente erróneo. Revise usted mismo los datos, importes, fechas y destinatarios antes de enviar. Nosotros ponemos la herramienta; no garantizamos la exactitud ni la legalidad de lo que genera — consulte el Aviso Legal.

E Plantillas

E1 ¿Qué hay en el Centro de Plantillas?

Diez categorías, organizadas por ocasión:

Negocios y Trabajo · Momentos de la Vida · Agradecimiento · Invitaciones y Reuniones · Festividades · Equipo y Comunicación Interna · Pequeños Negocios y Freelance · Marketing de Marca · Boletines y Compartir · Plantillas Generales

Puede filtrar por categoría, etiqueta y color, guardar plantillas en favoritos y previsualizar correos de ejemplo.

La biblioteca sigue creciendo: añadimos primero las categorías que más se usan.

E2 ¿Las plantillas premium tienen coste?

Todavía no hay plantillas premium en la biblioteca. Todo lo disponible se puede usar sin coste.

Las premium llegarán más adelante. Cuando lleguen, canjear una costará 5 créditos por plantilla.

E3 ¿Puedo publicar mis propios diseños como plantillas?

Todavía no. Todas las plantillas de la biblioteca están diseñadas con ayuda de IA, y así es como mantenemos una representación coherente en los distintos clientes de correo. Más adelante valoraremos abrir esta opción.

E4 ¿Por qué no se abren algunas plantillas o por qué aparece un aviso de idioma?

Algunas plantillas están hechas para un idioma concreto. El aviso le dice cuál: cambie el idioma de la interfaz y se abrirá.

E5 ¿Cómo creo un correo a partir de una plantilla rápidamente?

Dos formas.

① En la página de detalle de cualquier plantilla, haga clic en Crear con IA con esta plantilla.

② En Mis correos, busque uno que escribiera antes y pulse el mismo botón: el contenido se mantiene y se aplica una plantilla nueva.

E6 ¿Dónde encuentro mis plantillas favoritas?

Abra Plantillas en el menú izquierdo y cambie a la pestaña Mis favoritos en la parte superior (requiere haber iniciado sesión).

También puede hacer clic en su avatar, arriba a la derecha, para entrar en el Centro de usuario y elegir Mis plantillas favoritas en el menú.

F Envío de correos

F1 ¿Qué opciones tengo para enviar un correo generado?

Tres.

Envío en su nombre a través de EasyAImail. Lo manda la plataforma directamente. No hay nada que configurar.

Envío con SMTP personalizado. Introduzca los datos SMTP de su propio buzón y envíe como usted mismo (planes de pago).

Enviarlo usted mismo. Exporte el HTML y péguelo en su cliente de correo.

Sobre esta tercera opción, una advertencia: los proveedores de correo difieren mucho en política de seguridad y motor de renderizado, y enviarlo usted mismo a menudo no sale como espera — el estilo puede romperse, puede acabar en spam o puede ser rechazado directamente. Si quiere fiabilidad, use el envío de la plataforma o mejore de plan y configure el SMTP personalizado.

F2 ¿Cuál es la diferencia entre el envío de la plataforma y el SMTP personalizado?

	A través de EasyAImail	SMTP personalizado
Remitente que ve el destinatario	La dirección de envío del sistema	Su propio buzón
Configuración necesaria	Ninguna	Servidor, puerto, usuario y contraseña
Plan requerido	Funciona en el plan gratuito	Solo planes de pago
Coste	`2` créditos por correo	`2` créditos por correo

F3 Después de enviar, ¿veré el correo en mi propio buzón?

Sí. Tanto con el envío de la plataforma como con el SMTP personalizado, se envía una copia a su dirección de envío con copia de carbono. La encontrará en su propio buzón, y en ese correo también verá las direcciones de los destinatarios de ese envío.

F4 ¿Cómo configuro el SMTP personalizado?

Añada una configuración de envío con estos campos: servidor SMTP, puerto SMTP, usuario SMTP, contraseña SMTP y tipo de verificación (Ninguna / TLS / SSL).

Hay algo que se le atraganta a casi todo el mundo: la mayoría de los proveedores no aceptan su contraseña de acceso. Antes tiene que generar un código de autorización o una contraseña de aplicación.

👉 Los pasos detallados de cada proveedor están en Guía de configuración SMTP para las principales plataformas de correo. Al añadir una configuración enviamos primero un correo de prueba a su dirección registrada: la configuración solo es efectiva cuando esa prueba se envía correctamente.

F5 ¿Hay que verificar las direcciones de envío?

Sí.

De forma predeterminada el remitente es el correo con el que se registró — el registro ya obliga a pasar por la verificación por código.

Puede añadir otras direcciones de envío, pero cada una tiene que pasar la misma verificación por código antes de poder enviar. Es una medida antifraude.

F6 ¿Se pueden compartir las configuraciones SMTP con mi equipo?

Sí. Active el compartido en equipo y, si quiere, establézcala como predeterminada; los miembros podrán usarla directamente (los asientos dependen de su plan).

F7 ¿Qué ocurre si no configuro el SMTP?

La plataforma envía en su nombre y una copia va a su dirección de envío.

F8 Quiero enviar desde mi propio cliente de correo (Gmail, Outlook, QQ Mail…). ¿Cómo?

Hemos preparado guías ilustradas de siete clientes principales — Gmail, Outlook (web y escritorio), QQ Mail, NetEase Mail, Foxmail, Apple Mail y Yahoo — en los tres idiomas.

Son tres pasos: copie el HTML generado, active el modo código/HTML en su cliente de correo, pegue y envíe.

Conviene repetirlo: enviarlo usted mismo depende de la política de seguridad de cada proveedor y el resultado no tiene por qué coincidir con el envío de la plataforma.

G Colaboración en equipo

G1 ¿Para qué sirve un equipo?

Reúna a los miembros en un solo equipo y podrá compartir los beneficios del plan, las plantillas favoritas, la libreta de direcciones y las configuraciones SMTP, además de gestionar el correo en conjunto. Encaja en empresas, organizaciones y grupos pequeños.

G2 ¿Cómo invito a gente? ¿Cómo se cuentan los asientos?

En la página Equipos, haga clic en Nuevo miembro, copie el enlace de invitación y envíelo. Quien lo abra inicia sesión (o se registra) y se une.

Los límites de asientos dependen de su plan; el plan gratuito no da muchos. Consulte las cifras en la página de Precios.

G3 ¿Cuántos equipos puedo crear?

También depende del plan — consulte la página de Precios.

Puede cambiar de equipo activo en cualquier momento desde Equipos.

G4 ¿Cuál es la diferencia entre un administrador y un miembro normal?

El administrador puede editar la información del equipo, invitar y eliminar miembros, restaurar a quienes salieron y disolver el equipo. Un miembro normal puede salir del equipo y usar los recursos compartidos, pero no gestiona personas.

G5 He salido del equipo por error. ¿Puedo volver?

Sí — pida al administrador que le restaure desde la lista de Miembros salidos. Una vez restaurado podrá volver a ese equipo. Hasta entonces no puede reincorporarse por su cuenta.

G6 ¿Qué pasa con los recursos compartidos si se disuelve el equipo o alguien se sale?

Lo que comparte el equipo son los beneficios del plan del administrador. Quien sale pierde el acceso a los recursos compartidos, pero sus datos personales — sus correos y sus plantillas — no se ven afectados.

H Libreta de direcciones y direcciones de respuesta

H1 ¿Cómo importo un lote de destinatarios de una vez?

Dos maneras.

Reconocimiento por IA. Pegue texto sin estructura — conversaciones, tarjetas de visita, una lista de contactos —, haga clic en Reconocer y las direcciones y los datos de contacto salen solos.

Añadir con precisión. Introduzca correo, nombre, nombre real, grupo y notas contacto a contacto.

H2 ¿Hay límite en la libreta de direcciones?

Sí — tanto los grupos como los contactos tienen tope, y el tope varía según el nivel. Consulte la página de Precios.

H3 ¿Cómo elijo destinatarios al enviar?

Dos formas: haga clic en Agregar destinatario para escribirlos o pegarlos y reconocerlos, o en Elegir de la libreta de direcciones para importar en bloque con seleccionar todo / cancelar selección. También puede añadir o actualizar contactos directamente a la libreta.

H4 ¿Para qué sirven las direcciones de correo de respuesta?

Son donde aterrizan realmente las respuestas de los destinatarios.

Puede añadir varias — consulte el tope en la página de Precios —, establecer una como predeterminada y activar el compartido en equipo. Cada una tiene que pasar la verificación por correo para confirmar que es suya.

H5 Todavía no tengo direcciones de destinatarios. ¿Puedo escribir el correo igual?

Sí. Genere el correo y decida la plantilla en la conversación, y añada los destinatarios cuando vaya a enviar.

I Enlaces externos y productos

I1 ¿Qué es el botón de enlace externo del correo?

Un botón clicable incrustado en el cuerpo del correo que lleva al destinatario a un destino: su propia web, una página de redes sociales, una página de inscripción a un evento, etc. Hay que indicar el texto del botón (máximo 20 caracteres) y la URL (solo HTTPS o MAILTO).

I2 ¿Qué son los productos de enlace externo del correo?

Una tarjeta de producto incrustada en el correo, formada por nombre del producto (máximo 30 caracteres), imagen, descripción (máximo 200 caracteres) y enlace del producto (solo HTTPS).

I3 ¿Por qué no puedo usar mi enlace nada más enviarlo?

Para no molestar a los destinatarios y para cumplir con las normas de la plataforma, los enlaces y los datos de producto pasan por una revisión de seguridad con IA. Hay cuatro estados: Pendiente / En revisión manual / Aprobado / Rechazado. Solo lo aprobado puede usarse en los correos. Un rechazo incluye una explicación del criterio aplicado, para que pueda corregirlo y reenviarlo.

J Cumplimiento, seguridad y privacidad

J1 ¿Están seguros el contenido de mis correos y la contraseña de mi buzón?

Las contraseñas SMTP personalizadas y credenciales similares se guardan cifradas y solo se usan para enviar en su nombre
Los pagos van por canales cifrados con control de riesgos; no almacenamos datos sensibles de tarjetas
Todos los detalles sobre recogida, uso y almacenamiento están en la Política de Privacidad

J2 ¿Pueden darse de baja los destinatarios de mis correos?

Por ahora no.

Los correos no llevan enlace de baja. Sin embargo, los correos de recomendación que la plataforma envía a los usuarios registrados (como las recomendaciones semanales de plantillas y los avisos de nuevos artículos) sí llevan un enlace de baja, y puede darse de baja en cualquier momento.

Un apunte relacionado: si envía con su propio SMTP, en sus correos tampoco aparecerá la entrada de quejas y denuncias.

J3 ¿Cómo denuncio el correo basura que alguien ha enviado a través de EasyAImail?

Vaya a Quejas y denuncias, elija un tipo (Correo basura / Fraude / Suplantación de identidad / Información falsa / Contenido ilegal / Contenido infractor / Violación de privacidad / Otro), rellene el correo del destinatario y lo ocurrido, adjunte imágenes si quiere y envíe el código de verificación.

Las denuncias se comprueban primero con IA y luego las confirma una persona. Una vez confirmadas, actuamos contra quien generó el correo denunciado.

J4 ¿Qué contenido está permitido?

La plataforma es un proveedor de herramientas y un canal neutral para transmitir información; no creamos contenido. Usar el servicio para enviar correo basura, fraude, contenido ilegal, infractor o que vulnere la privacidad está terminantemente prohibido. Ese contenido se rechaza en la revisión o se bloquea para su envío, y las cuentas pueden ser sancionadas.

J5 ¿Puedo quitar la insignia y el código QR del pie del correo?

Sí — con cualquier plan de pago, los correos creados a partir de ese momento ya no llevan la insignia «Generado por EasyAImail» ni el código QR.

Los correos ya enviados no se pueden modificar.

J6 ¿Cuánto tiempo se conservan las imágenes y los recursos?

Las imágenes y los archivos subidos se almacenan junto con el correo para su edición y previsualización. Los plazos de conservación y las opciones de eliminación están en la Política de Privacidad. No suba imágenes con información personal sensible.

K Técnica y compatibilidad

K1 ¿Qué dispositivos y navegadores se admiten? ¿Hay extensiones?

Web — ábralo en el navegador; se adapta a escritorio, tableta y móvil
Extensión de navegador — disponible ahora para Microsoft Edge y Firefox. La versión para Chrome está en preparación.

K2 ¿Los correos se verán bien en los principales buzones?

Sí. Los correos generados llevan estilos en línea como base y estilos en <head> como refuerzo, de modo que se muestran correctamente en los clientes de correo habituales.

Los motores de renderizado cambian de un proveedor a otro, así que puede haber diferencias mínimas.

K3 ¿Se admiten el modo oscuro o temas personalizados?

El editor de correos admite temas y combinaciones de color personalizados. Las plantillas en sí usan colores claros y seguros: eso es lo que mantiene la coherencia entre clientes.

K4 La página no carga o se queda cargando.

① Pruebe con la última versión de Chrome o Edge. ② Borre la caché del navegador o use una ventana privada. ③ Desactive los bloqueadores de anuncios y las extensiones de privacidad y vuelva a intentarlo. ④ Si sigue igual, envíe el problema con una captura por Configuración → Comentarios.

K5 ¿Se guarda mi trabajo solo? ¿Pierdo algo al refrescar?

Las conversaciones y el contenido de los correos se guardan en la nube en tiempo real, así que puede refrescar o entrar desde otro dispositivo y seguir editando. Para lo importante, déjelo en Mis correos: es más fácil de reutilizar y de rastrear.

L Pago y pedidos

L1 ¿Los créditos caducan?

Sí. Los de tareas y bonificación duran 7 días; los del plan siguen el período de validez del pedido. Antes de que caduquen le avisamos por correo — ver B4.

L2 ¿Puedo mejorar o reducir mi plan?

Mejorar, cuando quiera: al subir de nivel obtiene los beneficios adicionales de inmediato.

Reducir no es aconsejable, porque superar los topes del nuevo plan restringe algunas funciones. Si aun así lo necesita, calcule antes su uso o hable con soporte.

L3 ¿Qué monedas están disponibles?

Las principales, entre ellas USD, EUR y GBP.

L4 ¿Cómo solicito un reembolso?

No hay reembolsos tras una compra correcta: es un producto digital que surte efecto de inmediato.

Para excepciones como cobros duplicados o errores del sistema, escriba a soporte en los 7 días siguientes a la compra y adjunte las pruebas.

L5 ¿Puedo obtener una factura?

Por ahora no. Todos los registros de pago se pueden descargar como recibo electrónico desde Mis Pedidos para su propio control. Para algo poco habitual, escriba a soporte.

L6 ¿Es seguro el pago?

Los pagos van por canales cifrados y con control de riesgos. La información de pago va cifrada de principio a fin y no almacenamos datos sensibles de tarjetas.

L7 ¿Dónde consulto mis pedidos?

En Mis Pedidos, en el menú izquierdo: números de pedido, importes, estado del pago, fechas de compra y recibos electrónicos.

M Otros

M1 ¿Cómo contacto con soporte?

Use Configuración → Comentarios. Ayuda mucho adjuntar capturas y el correo de su cuenta. Respondemos en horario laboral.

M2 ¿Dónde veo las novedades del producto?

Las notas de versión están en Sobre Nosotros y en el Centro de Ayuda. Durante la fase de despliegue seguimos publicando funciones.

M3 He encontrado un error durante el despliegue. ¿Qué hago?

En esta etapa algunas funciones se siguen puliendo. Repórtelo por Comentarios con los pasos que dio y una captura: esos casos se priorizan.

M4 ¿Quién gestiona el servicio? ¿Por qué debería confiar en él?

Lo gestiona Kunshan Xingzhilian Network Technology Studio, fundado en 2025 y centrado en la aplicación práctica de la IA. EasyAImail ha superado las pruebas funcionales completas y admite chino, inglés y español. Consulte Sobre Nosotros y el Acuerdo de Servicio al Usuario para más detalles.

N Extensión, créditos y límites

N1 ¿El límite diario de inserciones sustituye al límite mensual de correos?

No. Las cuentas gratuitas comparten actualmente un límite de hasta 30 correos por mes natural entre la aplicación web y la extensión. La extensión también tiene un límite independiente de 2 inserción gratuita al día. Para insertar un correo generado en Gmail u Outlook, necesita capacidad mensual disponible, créditos suficientes y capacidad diaria de inserción.

N2 ¿Cuándo consume créditos una función de la extensión?

Un nuevo resumen de correo con IA consume actualmente 1 créditos. Una nueva revisión de borrador o modificación de texto seleccionado consume 2 créditos. La generación y las modificaciones posteriores utilizan sus propias tarifas.

N3 ¿Se cobran los resultados en caché o las operaciones fallidas?

Los resultados de resumen o revisión obtenidos desde la caché no se vuelven a cobrar. Si el procesamiento falla antes de producir un resultado válido, los créditos reservados normalmente se devuelven de forma automática. Puede consultar la operación en el historial de créditos.

N4 ¿Deshacer la inserción o borrar el correo restablece la cuota diaria?

No. La cuota puede consumirse cuando el servidor concede el permiso final de inserción. Deshacer la inserción, borrar el correo generado o informar de un fallo del navegador no restablece automáticamente la cuota. Si un error técnico la consume repetidamente sin producir un resultado utilizable, contacte con service@easyaimail.com.

N5 ¿La extensión lee o envía correos automáticamente?

La extensión detecta localmente el correo o borrador activo en los servicios compatibles. Después de abrir EasyAImail y utilizar una función de IA, el contenido necesario se envía a EasyAImail y a los proveedores de IA correspondientes. La extensión no envía correos automáticamente. Usted decide si envía el borrador final desde su buzón.

N6 ¿Los planes de pago siguen consumiendo créditos?

Sí. Los miembros de pago no tienen el límite diario de inserciones mientras su suscripción esté activa, pero los resúmenes, la generación, las modificaciones y las revisiones siguen utilizando las tarifas mostradas en el producto, salvo que una página indique expresamente que la operación es gratuita.

Preguntas frecuentes de EasyAImail

Preguntas frecuentes

Guía de Configuración SMTP para Plataformas de Correo Principales (Pasos Detallados)

¿Cómo enviar su correo HTML generado?

Acuerdo de Servicio al Usuario